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    2020年廣東自考復(fù)習(xí)資料市場營銷學(xué)章節(jié)考試重點(diǎn)三

    2020-03-19 14:34:00   來源:其它    點(diǎn)擊:
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      第三節(jié) 市場營銷管理過程

      所謂市場營銷管理過程,就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機(jī)會的管理過程。

      一、分析市場機(jī)會

      尋找和分析、評價市場機(jī)會的主要方法。

      1.收集市場信息。營銷人員可通過經(jīng)常閱讀報紙、參加展銷會、研究競爭者的產(chǎn)品、召開獻(xiàn)計獻(xiàn)策會、調(diào)查研究消費(fèi)者的需要等來尋找、發(fā)現(xiàn)、識別未滿足的需要和新的市場機(jī)會。

      2.分析產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣。市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、多元化經(jīng)營。

      3.進(jìn)行市場細(xì)分。營銷人員還可以通過市場細(xì)分來尋找、發(fā)現(xiàn)很好的市場機(jī)會,拾遺補(bǔ)缺。

      二、選擇目標(biāo)市場

      市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、市場定位構(gòu)成了目標(biāo)市場營銷的全過程。

      (一)市場集中化。

      (二)選擇專業(yè)化。

      (三)產(chǎn)品專業(yè)化。產(chǎn)品專業(yè)化指企業(yè)同時向幾個子市場銷售一種產(chǎn)品。

      (四)市場專業(yè)化。市場專業(yè)化指企業(yè)集中力量滿足某一特定顧客群的各種需要。

      (五)市場全面化。

      三、設(shè)計市場營銷組合

      市場營銷組合的涵義及其與市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)系。市場營銷組合的構(gòu)成特點(diǎn)。大市場營銷的內(nèi)涵與特點(diǎn)。

      市場營銷組合是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略包括兩個不同的而又互相關(guān)聯(lián)的部分。

      所謂市場營銷戰(zhàn)略,就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會,選擇一個目標(biāo)市場,并試圖為目標(biāo)市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合中所包含的可控制的變量很多,可以概括為四個基本變量,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、地點(diǎn)(Place)、和促銷(Promotion),由于這四個名詞的英文字頭都是“P”,所以市場營銷組合又稱為4P組合。

      (一)市場營銷組合的構(gòu)成

      包括產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、式樣、品牌名稱、包裝、尺碼或型號、服務(wù)、保證、退貨等。

      (二)市場營銷組合的特點(diǎn)

      1.市場營銷組合因素對企業(yè)來說都是“可控因素”。

      2.市場營銷組合是一個復(fù)合結(jié)構(gòu)。四個“P”之中又各自包含若干小的因素,形成各個“P”的亞組合,因此,市場營銷組合是至少包括兩個層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)。

      3.市場營銷組合又是一個動態(tài)組合。

      4.市場營銷組合要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約,即根據(jù)市場定位戰(zhàn)略設(shè)計、安排相應(yīng)的市場營銷組合。

      (三)大市場營銷的內(nèi)涵與特點(diǎn)

      菲利普.科特勒在1984年提出了一個新的理論,他認(rèn)為企業(yè)能夠影響自己所處的市場營銷環(huán)境,而不應(yīng)該單純地順從和適應(yīng)環(huán)境。因此,市場營銷組合的“4P”之外,還應(yīng)該再加上兩個“P”,即權(quán)力(Power)與公共關(guān)系(Public Relations),成為“6P”。

      1.大市場營銷的目的是打開市場之門,進(jìn)入市場。

      2.大市場營銷的涉及面比較廣泛。

      3.大市場營銷的手段較為復(fù)雜。

      4.大市場營銷采用積極的誘導(dǎo)方式。

      5.大市場營銷投入的資本、人力、時間較多。

      四、管理市場營銷活動

      市場營銷計劃、組織、執(zhí)行和控制

      以上就是2020年廣東自考復(fù)習(xí)資料市場營銷學(xué)章節(jié)考試重點(diǎn)三。希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭H缦氆@取更多關(guān)于廣東自考的相關(guān)資訊,如廣東自考報名時間、考試時間、報考條件、備考知識、相關(guān)新聞等,敬請關(guān)注廣東省自考網(wǎng)


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